请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

D1创业网

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问微社区

查看: 66|回复: 0

电话销售的五条金律介绍

[复制链接]

该用户从未签到

发表于 2018-1-8 15:15:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 烟花987 于 2018-1-8 15:16 编辑

    现在很多销售人员在销售产品时特别担心客户提出质疑的意见,认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售,还有些销售人员不能很好的处理客户疑问,导致不能成交,下面是我总结的销售技巧培训的五条金律,希望能对各位有所帮助。

   第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话

  多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。

   第二:同意客户的感受

  当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。

   第三:把握关键问题,让客户具体阐述

  “复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

   第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问

  你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

   第五:让客户了解自己异议背后的真正动机

  当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

    之上的技巧都是在你拥有自己的意向客户基础上的、那么怎样才能拥有大量意向客户、你可以试试搜客通www.souketong.com搜客通”为用户提供国内企业客户信息和商机信息,帮助业务经理和业务员找到高价值的客户资料。凭借其便捷、人性且先进的搜索技术,“搜客通”对互联网上的、企业客户信息和商机信息进行有序整合统一收录,为用户提供及时的企业客户信息搜索和商机信息的搜索服务。另外搜客通还可以管理客户、发布产品进行接单做兼职业务。

电话:029—88385986

微信号:souketong

小燕QQ:1526858465


创业论坛
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

手机版|小黑屋|广告服务|D1创业网  

GMT+8, 2018-6-21 23:51 , Processed in 0.514838 second(s), 24 queries .

Copyright © 2013,All Rights Reserved 大学生创业网|大学生创业论坛

Powered by Discuz!

快速回复 返回顶部 返回列表